Pasante Soporte IT Help Desk

-Instalación y configuración general del hardware y software Informático para el correcto funcionamiento de los equipos y dispositivos. -Instalación y configuración de sistemas operativos Microsoft Windows Professional en sus diferentes versiones, Instalación de sistemas operativos Microsoft Windows Server y Dominio de Microsoft Office. -Dar soporte remoto y vía telefónica los usuarios de la empresa y diferentes localidades de la misma, en la solución de problemas con equipos, dispositivos y programas. -Ejecución y control de copias de seguridad de los diferentes sistemas y plataforma administrativa y financiera de la empresa. -Crear y configurar el correo electrónico a los diferentes usuarios en los equipos y dispositivos de la empresa. -Registrar los problemas y eventos ocurridos a los usuarios en la plataforma Help Desk del Departamento de TI. -Crear y verificar las solicitudes y formularios de Entrega, Descargo y Préstamo de Equipos.

Servicio al Cliente

Asistir a los clientes para brindarle un servicio profesional para satisfacer sus necesidades.