Ejecutiva Contact Center/ servicio al cliente

Establecer y cultivar relaciones con los clientes para fidelizar, ofrecer satisfacción a los clientes hacia a sus solicitudes. Atender consultas de balances o estados de cuenta del cliente suministrando información a través de llamadas y correos electrónicos para la gestión, atender los pedidos y consultas de los clientes, ejecutivos y supervisores de ventas de acuerdo a las directrices establecidas. Sostener contacto continuo con los departamentos involucrados, cumplir los plazos de entrega para optimizar y agilizar el servicio. Notificar a los clientes de las f. ª vencidas dar información sobre horarios de atención y disponibilidad de productos o servicios, agilizar procesos entre departamentos y seguimiento a las solicitudes específicas de los clientes, garantizar el cumplimiento de los compromisos concretos establecidos con el cliente y de los objetivos a nivel departamental.

Asistente Almacén

Notificar las mercancías recibidas en la empresa, despachar y mantener el manejo y salida de los artículos en sistema reponer el stock del almacén,conocimiento de artículos ferreteros plomería, eléctrico y mecánicos. manejar el inventario (Mínimo-Máximo).

Secretaria vacacionista y Recepcionista

Organizar y Programar trabajos del fin de semana y cambios de turnos, reportar horas extras, cubrir la recepción tomando las llamadas y transferir a las ext. de acuerdo al depto. solicitados, entregar cheques a suplidores y recibir f. ª de los mismos. Además, de suministrar información de nuestros productos y servicios.

Auxilar de conserge

Mantener las oficinas y áreas limpias de acuerdo a los trabajos realizados, brindar café, agua o té a los empleados de oficinas como a las visitas. Además, de realizar mensajería interna.