Santo Domingo, República Dominicana

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Joel Del Villar

Objetivos

Mis objetivos son poder brindarles los conocimientos que he adquirido Durante mi experiencia laboral, y a la vez aprender todo lo que su entidad me pueda ofrecer. Para lograr una fusión, que permita alcanzar las metas de su Empresa.

Experiencia Laboral

Jul 2019 - January 1970

Ray Muebles

Representante Call Center

• Encuesta sobre el servicio prestado a los clientes de la empresa • Crear reclamaciones sobre la queja del cliente • Dar Seguimiento diario a las reclamaciones creadas • Enviar reportes diario al supervisor de las gestiones del día Logros Durante el tiempo permanecido en esta institución logre las metas propuestas al iniciar el empleo, gestione los pormenores determinados con relación a las labores que debía desempeñar, teniendo así desenvolvimiento un buen en mis obligaciones laborales.

Apr 2019 - May 2019

Cipher Telecom

Representante Call Center

• Realizar llamadas a los clientes de manera respetuosa y efectiva • Captar la cantidad de clientes establecidos por la institución • Gestionar con interés las informaciones de los clientes Logros Brindar un Servicio al cliente de forma tal que las personas quedan complacidas y así concretar el objetivo de la llamada, siendo este captar la mayor cantidad de clientes para los fines de la entidad, manteniendo la armonía entre mis compañeros de trabajo con la finalidad de conseguir una unión de equipo laboral pleno y satisfactorio.

Jul 2017 - February 2019

Comunicaciones Técnicas (Altice) (Julio 2017-Febrero 2019)

Atencion Al Cliente

• Representante de venta • Encargado de cobros • Ventas de planes y equipos • Ventas de servicios móviles y fijos Logros Desde el inicio me fui desenvolviendo con los clientes de manera tal que las ventas fueron elevadas a un 50% durante mi tiempo durado en la compañía, brindando un servicio calido y acogedor para los clientes de la tienda.

Educación

May 2018 - Jan 2019

Universidad O Y M

Licenciatura en Psicología Escolar - Aprendizaje

Feb 2002 - Jul 2016

Liceo Monseñor Francisco Panal Ramírez

Bachiller Tecnico Comercial - Certificado de Bachiller

Apr 2018 - Dec 2018

Infotep

Manejo de paquete de office - Técnico

Jan 2018 - Jan 2018

Infotep

Servicio al Cliente - Técnico

Sep 2019 - Dec 2019

Infotep

Auxiliar de Contabilidad - Certificado de Bachiller

Habilidades


Software

Microsoft Word

Microsoft Excel