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Mar 2016 - May 2016
Banco BHD Leon
Representante Servicio al Cliente
Brindarle el mejor servicio a los usuarios del Banco BHD León e información y soporte sobres estado de cuentas de TC, TD, prestamos y cuentas de ahorros, asistirle en transacciones y una resolución en primer contacto de cualquier inconveniente que el cliente presentara con sus servicios.
Jun 2012 - March 2014
AMOV Internacional Services
Representante de Servicio al Cliente
Brindar un servicio de calidad a los usuarios de la telefónica Claro Puerto Rico. Dar información a los clientes sobres sus facturas, balance, consumo y pagos efectuados, las responsabilidades del cargo es el manejo total de la facturación de los servicios de teléfono, internet y cable, en ese mismo orden aplicarle créditos y descuento. Sobre todo una resolución en primer contacto de los inconvenientes que el usuario estuviera presentando con los servicios.
Feb 2010 - April 2010
Ministerio Obras Publicas y Comunicaciones (MOPC)
Pasante Técnico dep. Contabilidad
Las característica claves de esta pasantia la cual era requerida por los estudios secundarios realizados en curso técnico y las funciones que en esta desempeñaba brindarles soporte y apoyo a los contadores del dep. de contabilidad. Asistirlos en búsqueda de archivos, recepción y entrega de cheques que estaban destinados a las diferentes obras que se estaban llevando acabo en ese periodo, realizar anotaciones de la entrada y salida de los diferentes documentos y organizar en un orden claro y preciso para tener toda la información de forma rapida y efectiva.
Mar 2009 - April 2009
Politecnico Maria de la Altagracia Villa Duarte
Recepcionista
Pre-pasantia del curso técnico estudios secundarios, las funciones era el manejo de la centra telefónica, brindar información sobre la institución, recibir los padre y asistirle, brindar apoyo todas las áreas administrativa y a todas las personas que se dirigían al politécnico y archivar los documentos recibidos.
Jan 2017 - December 2017
Mr. Home Asesores Inmobiliarios
Recepcionista / Secretaria
Atención de llamadas telefónicas. Tomar mensajes y notificar inmediatamente al ejecutivo correspondiente, vía teléfono o Internet. Asistencia contable (Asiento de facturas sistema de contabilidad, entrega de cheques proveedores, tener pendiente fechas de pagos servicios, Manejo y reposición de caja menor, Comunicación constante con asistente administrativa). Preparar y recibir correspondencia. Asistir a los ejecutivos de ventas, Recibir clientes y brindarle una buena atención
Jan 1970 - Jan 1970
UASD
Estudiante Lic. Marketing - Bachillerato Universitario
Jan 1970 - Jan 1970
INFOTEP
Servicio al cliente - Técnico
Jan 1970 - Jan 1970
Infotep
Vendedora auxiliar - Técnico
Jan 1970 - Jan 1970
Politécnico Maria de la Altagracia Villa Duarte.
Administración y Comercio, Mención Contabilidad y Gestión Administrativa. - Certificado de Bachiller
Jan 1970 - Jan 1970
Escuela de Negocios BHD Leon
Programa De Formación Call Center Servicios - Técnico
Jan 1970 - Jan 1970
Escuela De Negocios BHD Leon
Atencion Telefonica Servicio Memorable - Técnico
Jan 1970 - Jan 1970
INFOTEP
Auxiliar de Contabilidad - Técnico
Educación y tutoría
Clases de informática
Producción, diseño e impresión
Servicio de redacción
Técnicas
Telefonía
Tecnológicas
IT - Tecnologías de la información y la comunicación (TIC), asi como lenguajes de programación y especalizaciones del área tecnológica en general.
iOS (iPhone OS)
Android
Microsoft Windows