SUPERVISORA DE PISOS

Punta Cana, República Dominicana 2901 días 23 horas 5 minutos 23 segundos

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Descripción

Es responsable de planificar, dirigir, controlar y verificar la ejecución de los estandares y procedimientos establecidos a fin de que se cumplan con eficiencia y eficacia asertivamente con la calidad requerida al departamento. Velando por el buen funcionamiento del departamento de Ama de llaves. Gestionar la produccion, organizar y mantener la plantilla, verificar costos de operaciones, optimizando los recursos (tanto humano como materiales). ? Verificar que la plantilla cuente con el personal presupuestado, según las estancias. ? Dar seguimiento a los reportes, formatos y hojas de controles diarios del departamento. ? Velar que las gub gobernantas vigilen por que los encargados y supervisores estén cumpliendo con los formatos de trabajos establecidos. ? Conocimiento diario de las estadísticas de porcentajes de ocupación del hotel para planificar la acción a seguir al respecto. ? Planificar el trabajo diario adjunto con las Sub gobernanta ? Dar seguimiento continuo al flujo de trabajo diario, para detectar cualquier anomalía que se pueda presentar. ? Coordinar que se realicen la elaboración y se le de seguimiento a los controles de inventario de lencería. ? Realización con el proveedor químico semanales, para la realización de pedidos. ? Verificar los costes semanales y quincenales, para prever posibles desvió en los balances presupuestados. ? Asistencia a las reuniones de jefes departamentales. ? Coordinar las entrevistas de ajustes de plantillas. ? Realizar reportes de los trabajos realizados quincenal y mensual ? Planificar la programación del mantenimiento periódico de las habitaciones junto a las sub gobernantas para la implementación del seguimiento de las necesidades, asegurándose de brindar la calidad a los huéspedes que las ocupen. ? Coordinar las revisiones y darle seguimiento al cumplimiento, periódico de las actividades realizadas en edificios y/o villas, se lleven a cabo correctamente. ? Verificar las elaboraciones de programas semanal de actividades, de cobertura de necesidades del departamento ? Verificar se les den seguimiento a las sugerencias de clientes diariamente para cubrir las expectativas y garantizar su próxima estancia en el hotel. ? Darle seguimiento a la realización de las actividades del departamento, con la finalidad de mantener los niveles de desempeño y la eficiencia del mismo. ? Actualizarse en capacitación y coordinar que su equipo de trabajo también lo haga. ? Ser de ejemplo en el correcto uso del uniforme y asegurarse que su plantilla siga su ejemplo, para mantener una buena imagen institucional Requisitos

Requerimientos

EXPERIENCIAS DE 1 A 3 AÑOS EN SUPERVISIÓN DE HABITACIONES • EDAD ENTRE 24 A 40 AÑOS • LICENCIATURA EN ADMINISTRACION HOTELERA Y/O ADMINISTARACION DE EMPRESAS • MANEJO DE PERSONAL • LIDERZGO • BUENA COMPLEXIÓN FÍSICA • DISPONIBILIDAD INMEDIAT

Habilidades recomendadas

supervisora, ama de llaves

Capacitación constante Oportunidad de crecimiento profesional Salario Competitivo Excelente Clima laboral Enviar su CV, a la siguiente dirección: reclutamiento.rrhh2016ib@gmail.com