Supervisor.

CITC Santo Domingo, República Dominicana 3791 días 4 horas 15 minutos 3 segundos

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Descripción

FUNCIONES ESPECÍFICAS: Establecer objetivos de desempeño Supervisa el buen funcionamiento de los dispositivos de seguridad Resolver cualquier conflicto o problema de desempeño Tener un contacto regular con el personal Vigilar el buen desempeño tanto de los coordinadores de ventas como los telemarketers/soporte Velar que se cumpla el reglamento interno Complementar o ayudar al departamento de asistencia técnica cualquier situación que pase dentro de este campo que afecte la productividad de los agentes Reunir a los coordinadores de ventas para que den informes sobre el día y las ventas de cada grupo Realizar sistemas de motivación de los agentes Realizar con regularidad evaluaciones de desempeño tanto de los agentes como de los coordinadores Servir de comunicación entre la parte administrativa y la parte comercial Verificar ventas realizadas por agentes Implementación de plan B en caso de ausencia algún agente Entrenamiento Control de calidad Comunicar a superior efectivamente las situaciones, planes o evolución de operaciones.

Requerimientos

ESPECIFICACIÓN DEL CARGO: Educación: La persona que aspire debe ser profesional y/o tecnólogo en comunicaciones o carreras afines, ser bilingüe y tener conocimientos básicos de informática Experiencia: tener como mínimo un año de experiencia en el campo de tele marketing y haber sido team leader también Habilidades: la persona que aspire o que ocupe este cargo debe ser líder con aptitudes para tratar con personas y dirigirlas, ser carismático y ser buen vendedor excelentes habilidades para vender buena fluidez verbal

Salario. 30,000.00 RD$. Horario 09 AM-06 PM.