Soporte al Cliente (Ingles avanzado)

ICQ24 Santo Domingo, Dominican Republic 2247 días 22 horas 4 minutos 10 segundos

Descripción

Estamos buscando personas capacitadas para trabajar dando soporte técnico a dispositivos y software. Contamos con salarios competitivos y muy buen ambiente laboral.

Requerimientos

Responder las inquietudes y dudas de los usuarios Recepción de emails, chats, llamadas Resolución de problemas a través de plataforma Help Desk Gestión y seguimiento de las mejoras y problemas reportados, conjuntamente con el equipo de Calidad, Desarrollo y Ventas. Capacitar al nuevo usuario al buen uso del sistema a través de videollamadas. Monitoreo de plataformas - Estudiante de término o graduado en Ing. de sistemas, Software o carreras afines Dominio de por lo menos 2 idiomas dentro de : Español, ingles Manejo de base de datos SQL Orientación al cliente Trabajo en equipo Buena comunicación Capacidad de análisis de lógica de sistemas

Habilidades recomendadas

soporte tÉcnico, soporte, atención al cliente, inglés

Beneficios

Sueldo fijo mensual , Beneficios de ley , Capacitación

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